بخشی از وظایف وماموریتهای واحد:
1. تهیه و اجرا چک لیست بازدیدها جهت ارزیابی عملکرد واحد ها و پایگاهها و پرسنل مختلف عملیاتی و ستادی
2. چک مستمر محسوس و نامحسوس ماموریتها
3. پیگیری و اقدام گزارشات نظارتی و ارزیابی لحظه ای ماموریتها توسط دوربین های مرکز کنترل ترافیک
4.طرح رضایت سنجی تلفنی
5. رسیدگی به کلیه شکایات مردمی و سایر واحدهای دانشگاه و سایر سازمانهای دولتی، خصوصی و ...
6. ارزیابی عملکرد و نحوه کارکرد پرسنل در طول خدمت
7. ارزیابی و نیاز سنجی و صدور دستورالعمل ههای کاری
8. ایجاد هماهنگی و وحدت رویه بین گروهای عملیاتی و ستادی
9. همکاری با سایر واحدهای زیر مجموعه دانشگاه مانند بازرسی ، حراست و گزینش به منظور افزایش کیفیت خدمات رسانی به مردم